شرایط استفاده – فروشگاه اینترنتی حجاب کساء

شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی حجاب کساء

خوش‌آمدید به فروشگاه اینترنتی حجاب کساء. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین و شرایط زیر است. لطفاً برای آگاهی دقیق، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. پذیرش قوانین

استفاده از خدمات حجاب کساء یعنی شما این شرایط را مطالعه کرده و با آن موافق هستید. این قوانین ممکن است گاهی به‌روز شوند و ادامه استفاده از سایت به‌منزله قبول نسخه جدید است.

۲. حساب کاربری و اطلاعات مشتری

مشتری موظف است اطلاعات صحیح، کامل و معتبر در هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش ارائه دهد.
مسئولیت صحت شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات بر عهده مشتری است.
در صورت بروز مشکل به دلیل اطلاعات اشتباه، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.

۳. قوانین ثبت و پردازش سفارش

سفارش تنها پس از ثبت موفق در سایت و پرداخت نهایی معتبر خواهد بود.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا کنسل کردن فقط با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
در مواقع خاص مانند اتمام موجودی یا مشکلات فنی، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو و مبلغ را بازگرداند.

۴. قیمت‌ها و پرداخت

تمام قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز و معتبر هستند.
پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.
فروشگاه هیچ‌گونه اطلاعات بانکی مشتری (رمز، CVV2 و …) را ذخیره نمی‌کند.

۵. ارسال و تحویل سفارش

کالاها مطابق «رویه ارسال سفارش» ثبت‌شده در سایت ارسال می‌شوند.
مسئولیت تحویل صحیح بسته به شرکت حمل‌ونقل واگذار می‌شود، اما پشتیبانی کساء همواره در کنار مشتری است.
در صورت وارد کردن آدرس اشتباه یا عدم حضور مشتری، هزینه ارسال دوباره بر عهده مشتری خواهد بود.

۶. شرایط بازگرداندن کالا

بازگشت کالا فقط طبق قوانین «رویه بازگرداندن» و با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.
شماره پشتیبانی مرجوعی: 09926526296
کالا باید در حالت کاملاً نو، با بسته‌بندی و برچسب‌های اصلی بازگردانده شود.

۷. حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتوا از جمله تصاویر، متن‌ها، طراحی‌ها و محصولات متعلق به حجاب کساء است.
هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۸. مسئولیت‌های کاربر

کاربر متعهد است:

از سایت برای اهداف قانونی استفاده کند.
هیچ‌گونه فعالیت مخرب مانند ارسال ویروس، هک، دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از محتوا انجام ندهد.
از انتشار نظرات توهین‌آمیز، بی‌ارتباط یا مغایر با قوانین کشور خودداری کند.

۹. محدودیت مسئولیت‌ها

حجاب کساء نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات دقیق و بدون خطا انجام می‌دهد، اما مسئول مشکلات ناشی از عوامل خارج از اختیار (اختلال اینترنت، تأخیر شرکت‌های حمل‌ونقل و …) نیست.
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، حق تعلیق موقت یا توقف خدمات را برای حفظ کیفیت دارد.

۱۰. تغییرات در شرایط استفاده

فروشگاه حق دارد هر زمان این شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و از زمان انتشار معتبر است.

۱۱. ارتباط با ما

برای هرگونه سؤال، پیشنهاد یا مشکل می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید:
📞 09926526296
📧 ایمیل info@hejabekasa.ir
📍 شعبات : قم، بازار بزرگ شمسه، طبقه منفی یک، پلاک A1082 و C1250